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如何培养提升企业员工职业化素养

    职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括:职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。

    职业素养通俗讲是指职业态度,是否从内心尊重本职业,是否从内心尊重本职业的规则,是否能够按照职业的操作规范和流程来开展工作,是衡量一个人职业素养的重要指标。从工作态度“我有选择吗?没有,所以我不得不继续支撑下去。”到“如果没有选择,那就快乐的面对吧!”的改变,就是一次职业素养的提升。
    职业行为规范也叫职业行为标准,是经验的积累,是很多次失败教训换来的;规范是效果和效率的保证,能对工作中的疏漏进行有效的防范。我们把完成工作的成功行为进行总结整和,就形成了职业行为规范。因此,职业化程度高的员工总是能够按照规范来开展自己的工作,以确保少犯或不犯错误,提高工作效率,保证工作效果。
     职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范,包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容,各个行业有各个行业的行为规范,每个企业有每个企业的行为规范,一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。
    职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上,而这些章法的来源一是长期工作经验的积累形成的,二是在企业规章制度要求的,三是通过培训、学习来形成的,当我们进入一家公司,对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为规范的评判。通常,企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。
    职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力,通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务,职业化技能大致可以包括两个方面的内容,一是职业资质,学历认证是最基础的职业资质,专科、本科、硕士、博士等等,通常就是进入某个行业某个级别的通行证,其次是资格认证,资格认证是对某中专业化的东西的一种专业认证,学历认证和资格认证都是有证书的认证,但是在现实中,还有一种没有证书的认证,就是社会认证,社会认证通常就是你这个人在社会中的地位,我们也把这种认证称为头衔认证。 二是职业通用管理能力,每一个人,在企业中都不是一个独立的个体,而必须与上司、下属、同事等交往,形成一系列的关系链,在这些关系链中,必然就产生了向上级的工作汇报、向下级的任务分配,以及同事之间的沟通、协作与配合,同时,一个员工还必须对自己进行有效管理,时间的管理、心态的管理、突发事件的处理……等等。这些通用的管理能力,是你在生活和工作中间都必须具备的能力,通用能力的高低,在某中程度上也决定着你的实际工作能力高低,它与职业资质互为补充形成员工的实际工作能力,可以这么说,一个职业资质和通用管理能力都比较高的员工,他的整体工作能力一定是良好的。
    职业内涵体现以下几点:
      1.体现个人与他人的社会关系—分工。
      2.职业与道德观念的关系—正确。
      3.职业与知识技能的关系—必备。
      4.知识技能与财富的关系—创造。
      5.创造财富与报酬的关系—合理。
      6.获得报酬与需求的关系—满足。
  “职业化”的基本特征主要有以下几点:
  “职业化”就是训练有素、行为规范;
  “职业化”就是尽量用理性的态度对待工作;
  “职业化”就是细微之处能体现专业;
  “职业化”就是思想要奔放、行为要约束、意识要超前;
  “职业化”就是个性的发展要适应共性的条件;
   “职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情;
    “职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化。

    职业化管理的关键就是培养员工的职业化素养,当员工具备了职业化素养后,其所具有的意识及所表现出来的行为将使企业在信息时代所面临的管理挑战迎刃而解。但在推行职业化管理的过程中需要注意的是,在当前国内职场人士普遍不成熟的情况下,从外部引进高度职业化的员工既不能解决企业的职业化问题,也不现实。职业化是一个潜移默化的过程,需要企业付出长期的努力才能实现,内部培养应成为推行职业化管理的首选。企业除了给员工提供职业化培训,提供晋升的空间、有吸引力的薪酬等激励外,更重要的是要重视员工的职业生涯发展和给予员工高度的信任,建立职业化的企业文化环境。通过对员工个人目标和企业发展目标的有效整合和充分的授权,实现员工与企业的同步发展,员工所长得以发挥;通过职业化企业文化的塑造提高企业的凝聚力,提升员工对企业的认同度和忠诚度,提高员工对外来不良信息的抵抗力,增强责任感。
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