【课程介绍】
《职业化服务商务礼仪》是一门操作性极强的课程，旨在为中国企业及其从业人员提供较为系统的、实用的顾客服务礼仪规则、规范和技巧，通过介绍服务礼仪的基本原则、规范和知识技能，帮助人们树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。
【课程收益】
1.提高服务礼仪修养的意义和学习服务礼仪的必要性；
2.了解礼仪的发展与实操性，理解服务礼仪的内涵；
3.运用服务礼仪的基本原则进行商务交往；
4.展现中国企业职业化形象与国际化风采。